Cocktail

Het gaat slecht bij de telco’s en bij de aanbieders van telefooncentrales.  Gebruikers ruilen massaal SMS in voor WhatsApp en iMessage, bellen steeds vaker via VoIP, en sluiten liever een hosted voice contract af dan te investeren in een volgende PBX voor 7 jaar.  Omzetdalingen van 10-20% van jaar op jaar zijn momenteel geen uitzondering, en de standaard reactie is hard bezuinigen, vooral op innovatie en ontwikkeling, waardoor de resultaten nog slechter worden.

Continue reading → Cocktail